Frakt & Retur

Frakt:
För närvarande är våra frakttjänster främst tillgängliga inom EU, Norge, Schweiz och Storbritannien. Vi undersöker ständigt alternativ för att utöka våra fraktdestinationer för att hjälpa dig bättre.

Vi är angelägna om att få din beställning till dig så snabbt som möjligt, och strävar efter att skicka den inom 1-2 arbetsdagar från dagen för din beställning. I vårt engagemang för att erbjuda den bästa servicen väljer vi noggrant den lämpligaste fraktmetoden och transportören för din specifika leverans.

När din beställning har behandlats och överlämnats till transportören kan du förutse en leveransbekräftelse via e-post i din inkorg, komplett med ett spårningsnummer. Detta gör att du kan övervaka framstegen i din leverans.
Aktuell fraktkostnad:
Vi erbjuder gratis standardfrakt på alla beställningar.
Beräknade leveranstider:
Sverige: 2-5 arbetsdagar
EU, Norge och Schweiz: 5-8 arbetsdagar
USA och Kanada: 6-8 arbetsdagar
Japan, Hong Kong, Taiwan och Sydkorea: 6-15 arbetsdagar

Lämna tillbaka:

Om du av någon anledning vill initiera en retur inom 14 dagar efter ditt köp, vänligen kontakta oss, så kommer vi att förse dig med nödvändig information, inklusive returadress och fraktetiketter. Det är viktigt att notera att vi endast kan ta emot returer om produkterna förblir oanvända, och både själva produkten, etiketter och förpackningar är i nytt och återförsäljningsbart skick. Om de returnerade varorna inte är i detta skick kan vi kanske inte acceptera din retur. Observera att vi inte tar emot returer för ljus om förseglingen är bruten, eftersom detta är nödvändigt av hälsoskydds- och hygienskäl, även om ljuset inte har använts.

Återbetalningar för produkter som returneras i angivet skick kommer att utfärdas till kunden vid framgångsrik retur av produkten. Det är värt att notera att de ursprungliga fraktkostnaderna inte kommer att ersättas, inte heller de utgifter som uppstår under returprocessen. Alla återbetalningar kommer att behandlas med den ursprungliga betalningsmetoden, vilket säkerställer en smidig och bekväm lösning. Vi är dedikerade till att säkerställa att du är nöjd med våra produkter och tjänster och är här för att hjälpa dig med alla frågor eller funderingar du kan ha.